Klantrede 2018: Next level klantgerichtheid ... en feedback geven Een visie is in tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt geen vergezicht Het is een dagelijkse dialoog over waar je voor gaat en welke keuzes je nu moet maken om straks ...
Nieuw sourcingmodel voor de klantcontactsector ... Wat is jullie drijfveer visie en missie Afgelopen jaren hebben we gelukkig verschillende voorbeelden gezien van klantcontactorganisaties die hun dienstverlening prima voor elkaar hebben echter ...
Maak impact met een uitstekende klantbeleving ... van luisteren naar klanten visie missie strategie cultuur klantbelevingsontwerp HRM processen en structuur De vijf dimensies van het model 1 Design Hoe ziet de inrichting van je dienstverlening ...
Sprookjesachtige gastvrijheid door Albert Schweitzer ziekenhuis ... op twee A4 tjes je missie en visie zetten en rondmailen verandert er op de werkvloer niets Bij Albert Schweitzer maakten ze daarom samen met een paar medewerkers een filmpje Met de eigen mobiele ...
Waarborgen van groei en succes ... een frisse blik en sterke visie voor de toekomst Door ons te concentreren op de inhoud en uitdagingen waar klantcontactmanagers mee te maken hebben willen we dichter bij ze staan en nog meer ...
Hoe is het met je kernwaar(he)den? ... over zaken als kernwaarden visie en missie En als die kernwaarden dan worden toegelicht dan moet ik een beetje glimlachen Hoezo zul je wellicht denken Omdat meer dan eens dezelfde woorden ...
Marketingfacts lanceert nieuwe website ... Exenzo blijft draaien Nieuwe visie en missie Sinds Marketingfacts tweeënhalf jaar geleden deels in handen kwam van NIMA de beroepsvereniging voor professionals in marketing communicatie en sales is ...
Rode Kruis digitaliseert: in de bres voor de vrijwilliger ... het scherpstellen van hun visie en missie Voor het Rode Kruis was dit allesbehalve belangrijke kost de rol van deze hulporganisatie in Nederland werd in deze crisis pas écht goed zichtbaar Een rol ...
Boost voor Contact Center van Sidekix en YourVoice ... doen En gelukkig zie ik die visie binnen het hele bedrijf terug Over zijn rol als manager Als manager heb ik het altijd mooi gevonden als de leerling de leraar voorbij groeit Linette gaat in de ...
Newtec werkt klantgerichter dankzij Salesforce ... Newtec zijn klantgerichte visie kon realiseren Sinds Newtec het Salesforce platform heeft geïmplementeerd heeft Elie Steyaert veel meer overzicht Als head of service delivery management is het ...